Microsoft kündigt Abbau von 4.800 Stellen an und investiert Milliarden in KI-Geschäft

Sharma verwies zudem auf die schwierige Lage der Hardware-Branche. Die Zahl der Spielerinnen und Spieler und die Zeit, die sie auf der Xbox-Plattform verbringen, sei seit mehreren Jahren rückläufig. Xbox arbeite "mit Margen, die drei- bis zehnmal niedriger sind als bei vergleichbaren Plattform- und Verlagsunternehmen", schrieb Sharma. Insgesamt plant Xbox nach ihren Angaben, bis zum Geschäftsjahr 2027 rund 3.200 Stellen abzubauen.

Xbox-Sparte unter Druck

Auch im Geschäftskundenbereich fallen 1.600 Stellen weg. Laut TechCrunch waren die Xbox-Sparte und der Vertrieb an Geschäftskunden die am stärksten betroffenen Bereiche. Die strukturellen Veränderungen gehen mit organisatorischen Neuausrichtungen einher: Microsoft setzt vier seiner Spielestudios unter neue Leitung. Compulsion Games und Double Fine Productions sollen wieder als unabhängige Studios geführt werden, während Ninja Theory und Undead Labs in neue Eigentumsverhältnisse übergehen und finanzielle Mittel für laufende Projekte erhalten sollen.

Während Beschäftigung abgebaut wird, investiert Microsoft zugleich massiv in Künstliche Intelligenz. Das Unternehmen kündigte zuletzt eine deutliche Preissteigerung für die Xbox an. Erst kürzlich stellte Microsoft zudem eine neue Geschäftseinheit namens "Frontier Company" vor, die sich auf KI-Lösungen für Unternehmen konzentriert. Dafür stellt der Konzern nach eigenen Angaben 2,5 Milliarden US-Dollar bereit.

KI als Treiber der Umstrukturierung

Amy Coleman bei Microsoft, betonte, die gestrichenen Stellen würden "nicht durch Künstliche Intelligenz ersetzt". Gleichzeitig räumte sie ein, dass KI die Arbeitsweise verändere: "Die Art und Weise, wie Technologie entwickelt, eingesetzt und genutzt wird, wandelt sich schneller als jemals zuvor. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen verschieben sich, die Geschäftsmodelle, mit denen wir sie bedienen, verschieben sich, und das bedeutet, dass sich auch die Arbeit selbst umwandeln muss."

Coleman verwies zudem darauf, dass zunehmende Automatisierung Arbeitsprozesse verändere. "Einige der Aufgaben, die wir täglich erledigen, können nun automatisiert werden, und das bedeutet, dass wir alle weiter lernen, neue Fähigkeiten erwerben und uns an die Entwicklung der Arbeit anpassen müssen." Die Personalchefin sprach in diesem Zusammenhang vom Wandel der Arbeit als fortlaufende Aufgabe.

Bisherige Entlassungsrunden 2025/2026

Der aktuelle Stellenabbau ist nicht der erste in diesem Jahr. Bereits im April hatte Microsoft Freiwilligenprogramme mit Abfindungen angeboten, Schätzungen zufolge für rund 5.500 Beschäftigte. Im Vorjahr hatte der Konzern in zwei Runden bereits etwa 15.000 Stellen abgebaut. Die nun angekündigten 4.800 Entlassungen entsprechen damit weiteren 2,1 Prozent der globalen Belegschaft. Microsoft ist ein US-basiertes Unternehmen; die Nachricht wurde am 07.07.2026 im Programm des Deutschlandfunks verbreitet.