Lidl Österreich ruft Tiefkühl-Beeren wegen möglicher Norovirus-Belastung zurück

Noroviren sind die häufigste Ursache für Magen-Darm-Erkrankungen beim Menschen. Eine Infektion äußert sich typischerweise durch schwallartiges Erbrechen und starke Durchfälle, häufig begleitet von Übelkeit und Bauchkrämpfen. Besonders gefährdet sind Kinder, ältere Menschen und Personen mit geschwächtem Immunsystem.

Was Noroviren auslösen können

Das Unternehmen Jütro Tiefkühlkost GmbH & Co. KG entschuldigt sich „bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten“. Sowohl Lidl Österreich als auch der Hersteller arbeiten demnach mit den zuständigen Behörden zusammen, um die Ursache der möglichen Kontamination zu klären.

Verbraucherinnen und Verbraucher, die eine entsprechende Packung gekauft haben, können diese in jeder Lidl-Filiale zurückgeben. Der Kaufpreis wird laut Mitteilung auch ohne Vorlage des Kassenbons vollständig erstattet. Eine Entsorgung über den Hausmüll wird ebenfalls empfohlen, falls der Weg zur Filiale nicht möglich ist.

So erhalten Kundinnen und Kunden ihr Geld zurück

Für Fragen steht der Kundenservice von Lidl Österreich unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800/500 810 zur Verfügung. Die Hotline ist montags bis freitags von 7:30 bis 18:00 Uhr erreichbar. Zusätzlich informiert das Unternehmen über die eigenen Kanäle sowie Aushänge in den Filialen.

Tiefkühl-Früchte waren in der Vergangenheit immer wieder Quelle von Norovirus-Ausbrüchen, da das Virus auch bei sehr niedrigen Temperaturen überleben kann. Eine ausreichende Erhitzung der Beeren vor dem Verzehr – etwa durch Kochen oder Backen – tötet die Erreger ab. Rohe Tiefkühl-Beeren sollten daher besonders von empfindlichen Personengruppen gemieden werden.

Die Behörden empfehlen bei Symptomen wie Erbrechen und Durchfall, viel zu trinken und bei anhaltenden Beschwerden ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Eine konkrete Information darüber, wie viele Packungen bereits verkauft wurden oder ob es bislang gemeldete Erkrankungen gibt, liegt der Mitteilung nicht bei.